Ⅰ章 動作確認時におけるお願い

Ⅱ章 正常に動作しない場合の対処

Ⅲ章 ご自身で可能な正常復帰への簡単な作業

Ⅳ章 ご参考：弊方での動作確認の方法と動作保証範囲について

Ⅴ章 ご参考：FM放送の受信調整                                                                                                             【 BGM調整はこちら 】

Ⅰ章 動作確認時におけるお願い

「動作保証」の機器につきましては、お手元に到着後、約1週間以内を目途に動作確認をされ、基本機能が正常に動作する事をご確認下さい。梱包前にも基本動作を簡単に確認し、梱包にも気を使っているつもりですが、それでも、輸送中の振動や落下等の衝撃、中古品故に新たな不測の故障など、様々な要因により、正常に動作しない場合もあります。

以下の手順を正しくお守り頂き、正常に動作する事をご確認下さい。

1. 輸送に用いたダンボール箱の外観

お手元に届きましたら、まずは、ダンボールの底面の汚れ、角の潰れ、側面や上面の凹み等、本品に衝撃を与えそうな外傷が無いかご確認下さい。また、内部で「カラカラ」と何かが転がる音や、商品説明に記載されていない外傷などがないか、確認して下さい。

2. 冬季における結露・低温や中古品等への配慮

寒い環境から、温かいお部屋に持ち込まれた場合、ピックアップ・レンズの表面あるいはスイッチの接触面に結露が発生し、CDやMDが正常に読み取れない場合があります。故障しているあるいは中古品という事ではなく、一般的な現象です。また、グリスが硬化して動作不良を起こす場合もあります。これは機器内部だけの現象ではなく、試験用のメディア表面も同じです。試験用のメディアと一緒に、お部屋に設置されてから、1時間以上そのまま放置した後に、動作確認して下さい。

通常の環境におかれましても、コンセントを差したばかりの場合は、正常に動作しない場合があります。機器が温まる10分程度経ってから、操作して下さい。

3. お使いになるメディアや使用環境について

メディアの状況によっては、正常に読み取れない場合があります。なるべく、いつもお使いになっているメディアあるいは傷の少ないメディアにて、動作確認を行って下さい。特にCD-Rは、特性や録音状態が様々であり、認識できない場合が多々ありますので、動作確認では使用しないで下さい。また、CCCD(コピーコントロールCD)も読めない場合が多いので、動作確認ではご使用にならないで下さい。
CDは、トレーの中心にきちんとセットして下さい。滑らす様にして入れると、CDを傷つけたり、機器によってはタイマーが働いて突然に閉まり、大事なCDが挟まれる事があります。ターンテーブル方式や一部のCDチェンジャーなどは、CDを裏向き（ラベル面が下向き）にセットしなければならない場合があります。当該機器の特性に慣れるまで、トレーの先端を閉じない様に手で引っ張っておくと良いかも知れません。
MDについては、なるべく新しいメディアを用いて、まず本品にて録音の動作確認を行い、そのメディアを用いて再生動作の確認を行って下さい。録音を繰り返したMDでは、書き込みにエラーを生じる可能性があります。おおむね10回程度の書き込み回数でしょうか。それを越える場合には、お使いにならない方が良いかと察します。 また、MDの挿入向きにご注意下さい。逆向きや裏返しで挿入されますと、故障の原因になります。当該機器の特性に慣れるまで、トレーの先端を閉じない様に手で引っ張っておくと良いかも知れません。
カセットテープも、できるだけ新しいテープを用いて下さい。古いテープですと、テープに張り付いている細かい埃や粉がヘッドに装着し、音がこもったり、録音が上手くいかない場合もあります。当然の事ながらカセットデッキは、CDプレーヤーやMDデッキと異なり、ヘッドのクリーニングや消磁などの日常的なメンテナンスが必要になります。
また、電源経路に問題がある事があります。できるだけ、周辺の家電はご使用にならない状況で、動作確認を行ってください。ハムの影響も受けます。様々な環境・場所・時間にて、動作確認を行って下さい。中古品は、かかる環境への対応力も弱まっている可能性があります。
ケーブル類の接続や操作手順を正しく行う事は、言うまでもありません。手持ちに当該機の取説があれば、無償にてPDF版をメール送付させて頂きますので、遠慮なくお申し出ください。

4. トレーの開閉

輸送のダメージは少なからず受けており、そのため一時的に調子を落とす場合があります。これを和らげるために、最初は、メディアを入れないでトレーの開閉動作を何度か行って下さい。

(1)動作がスムーズでない場合には、トレーが開いた状態で電源を切り、４~５回程、手で軽く「押し引き」を行って下さい。

(2)トレーが開いた状態から停止しないですぐに閉じてしまう場合には、開き切る辺りで、４~５回程、トレーを手で引いて「コンコン」と軽く当てる様にしてみて下さい。

(3)トレーが開かない場合には、輸送中の振動等によってベルトやギアが軽く噛みこんでいる事がありますので、「OPENボタン」を押すと同時に、カバーの上部を「ゴンゴン」と強くノックするように叩いてみて下さい。決して、ドライバーの先などで開こうとしないで下さい。機器だけでなく、大事なメディアも痛める可能性があります。

スムーズに動き始めた後に、メディアを使って動作確認を行って下さい。

この作業は非常に大事です。中古品であるだけでなく、長時間の輸送振動にさらされてきた機器です。「迎え入れの儀式」として、必ず行って下さい。この動作が上手くいかないと、正常に動作しないばかりでなく、無用のトラブルを引き起こす可能性もあります。

5.  メディアの認識

トレーが閉まってから再生が始まる（或いはメディアを認識する）までの一般的な動作は、次の通りです。カセットデッキの場合は①まで。機器に耳を近づけると、小さな音ですが、その状況を確認する事ができます。そして、メディアを認識できない場合、どこに問題があるのか判別する事ができます。

①トレーが閉まると、所定の位置に固定される「カチャッ」という音がします。そして、トレー駆動モーターの「ウィーン」という音も止まります。トレーが所定の位置に固定された場合には、リミット・スイッチが作動し、トレー駆動モーターを停止させます。モーターが止まらないのは、異常です。

② ピックアップがメディアを認識しようとして「カチッカチッ」という小さな音が数回聞こえます。

③ メディアが認識できたら、録音されている収録情報（これをTOC情報といます）を読み取るために、メディアを回転させます。CDプレーヤーの場合はCDが回転する「シュルシュル」という音、MDデッキの場合は、ピックアップが移動する「シュン、シュン」という音がします。とても小さな音です。逆に、「ギッギッ」とか、全く音がしない場合には、メディアが上手く認識できていません。

機器が正常であっても、ごく稀に、所定の位置がほんの僅かにずれ、認識できない事もあります。もう一度、トレーの開閉を行ってみて下さい。

④ 録音時間がディスプレイに表示されます。

※認識できない場合には、4.の作業をもう一度行ってみて下さい。あるいは、CDを乗せないで、トレーが閉じ切る寸前で強く押し込んでください。4~5回繰り返します。それから、再度、CDを乗せて、再生を試みて下さい。

※音飛びがする場合には、演奏時間の長いCDを用いて1曲目と最終曲を交互に再生してみて下さい。同じ事を、2~3回繰り返して下さい。

どうしても、メディアが認識できない場合には、本ページの【III章 ご自身で可能な正常復帰への簡単な作業】をご参照ください。

オンキョー様のサイト「http://www.jp.onkyo.com/support/audiovisual/toriatukai/index.htm」に、さらに詳しい説明があります。合わせてお読みになられる事をお勧めします。

(0) 本体には異常がなくとも「音飛び」などの症状が出る場合があります

1. CD-RやCCCDの場合には、機器が正常であっても「音飛び」や「CDが認識できない」などの症状が出る場合があります。また、傷が付いていたり汚れている場合にも同様の症状が出ます。できれば、2002年以前の傷や汚れの無い綺麗な市販CDでお試しください。ちなみに、CCCDはメーカー保証の対象外です。CD-Rも弊方では保証対象外としています。

2. 扉のあるラックなどの上に設置している場合、扉の開け閉めの振動で「音飛び」が生じる場合があります。オーディオ機器は紛れもなく精密機器です。振動などはご法度です。最悪の場合には、機器内部にある制御基板のハンダ割れの原因にもなります。

3. スピーカーの近くに設置している場合には、スピーカーから発せられる音声振動がCDプレーヤーの内部にまで伝わり、結果として「音飛び」が発生する場合があります。
マイクをスピーカーの前に置くと、スピーカーから出た音をマイクが拾い、再びスピーカーから「キーン」などの大きくて不快な音がします。これは「ハウリング」という現象です。「スピーカーは振動の発生源」という認識が必要です。

4. ごく稀に、電源の不安定(電子レンジや掃除機などを同時に使用)や「ハムの影響」などによっても、「CDが認識できない」などの影響が出る場合があります。大きな電流を必要とする機器の使用をやめる、コンセントの場所を変えてみるなど、いろいろな場所や環境で確認してみてください。他の機器のコンセントの抜き差しで、ラジオの受信状況も変化する場合があります。

5.室温が極度に低い場合には、「結露」によってピックアップ・レンズの表面に水滴が発生し、「CDを読めない」などの症状が出ます。冬季の場合には、上述のⅠ-2をご参照下さい。

6. MDの録音回数には限度があります。10回位を目途に新品に交換する事をお勧めします。加えて、録音状態の悪いMDは、MDデッキの重要な部品であるピックアップを早く痛めます。
録音操作は、高いレーザー出力をピックアップに要求します。結果として、録音操作を多用する場合には、機器の寿命は短い事を覚悟して下さい。

7. 古くなったカセット・テープは、湿度などの影響を受けて内部でワカメ状態になっている場合があります。これを再生すると、「ワウフラ」という症状が発生し、音声がふらつきます。これを改善する手段はありません。カセット・テープは、一方に完全に巻き取った状態で保存して下さい。保管は、高温や湿度の高い場所を避けて下さい。

(1) トレーが開かない

1. 「OPENボタン」を押すと同時に、カバーの上部を「ゴンゴン」と強くノックするように叩いてみて下さい。決して、ドライバーの先などで開こうとしないで下さい。機器だけでなく、大事なメディアも痛める可能性があります。

2. それでも開かない場合には、本体をひっくり返した状態で、「OPENボタン」を押すと同時に、底面を「ゴンゴン」と叩いてみて下さい。

※この状態になった場合には、一時的に回復しても必ず再発しますので、ベルトを交換する事が望ましいです。また、上記の作業でも開かない事も多いです。従い、中にCDを入れたままの状態の場合、CDが取り出せないという新たなトラブルにまで発展します。

(2) トレーの動きがぎこちない：トレーの開閉をスムーズにさせる

1. トレーからCDを取り外す

2. トレーを開く

3. コンセントを抜く

4. トレーを手で掴み、前後に真っすぐ押し引きする。最初はあまり力を入れずに、トレーとガイドを馴染ませるようにゆっくりと押し引きします。スムーズになったら、少し力を入れて速めの動作で押し引きして下さい。グリスが馴染んできた感触が得られます

5. トレーが開き切った辺りで、数回、「コンコン」と先端に当てながら押し引きします

6. トレーが閉まる直前で、手でトレーを軽く押す。これを数回繰り返す。

※それでも状況が改善しない場合には、ベルトが伸びていますので、交換が必要です。

(3) トレーが止まらないですぐに閉じてしまう場合

1. トレーからCDを取り外す

2. トレーを開く

3. コンセントを抜く

4. トレーが開き切った辺りで、5回位、「コンコン」と先端に当てながら押し引きします

(4) CDが認識できない（トレーが開いてしまう）場合の応急処置

1. トレーからCDを取り外す

2. トレーが閉じ切る直前で、トレーを強く押す

3. 再度トレーを開き、2.の操作を、5回位繰り返す

※中で、モーターの唸る音が聞こえなくなったら、正常に復帰した証です

(5) 「音飛び」がする場合の応急処置

1. 演奏時間の長いCDを用意します

2. 1曲目を再生させます

3. 1曲目の再生が始まったら、最終曲へスキップ

4. 最終曲の再生が始まったら、停止

5. 2.~4.を3回程、繰り返します

(6) 「CDを認識しない」場合の応急処置

1. 一般的には、分解してメンテナンスを施すか、ピックアップを交換するか、いずれにしても熟練的な処置が必要です。

2. ごく稀なケースとして、本体を前後左右に20～30度位傾けると、正常にCDを読み込む場合があります。傾ける事に意味があり、傾ける方向はどちらでも良い様です。

(7) ボリュームやセレクターが動作不良(フラツキ)の場合の応急処置

1. 接触面に塗られたグリスが悪影響し、接触が悪くなって発生します。特に寒い冬の低温時には、発生し易いです。その場合には、上記の「結露」と同様に、使用環境にて1時間位放置して下さい。

2. 冬季以外にも発生する場合には、スイッチを大きく左右に、何10回と勢いよく回します。こうする事によって、接触面のグリスが少しづつ軟化・排除され、改善する事があります。この動作は、他のスイッチ操作時に「ガリっ」と音がする場合にも有効です。

(8) 操作ボタンが誤動作する

1. 操作ボタンの内側にあるタクトスイッチの接触不良が原因で、結露の影響も受けます。爪の先でやや強めに、何回(数10回)となく「カチカチ」と押します。結露の場合には、暖かい部屋の中で1時間位放置します。

2. 可能ならば、正面パネルを分解して、スイッチの上部隙間から少量の接点復活剤を注入して、1項の作業を行います。

3. それでも回復しない場合には、タクトスイッチを交換します。部品としては安価ですし、ハンダ技術も初心者級ですので、勉強の意味も含めて、試してみると良いでしょう。＜タクトスイッチ＞

(9) 片方のスピーカーから音が出ない、あるいは音が小さい

1. これは、アンプ内部のスピーカー・リレーの接触不良にて起こる場合があります。上記の結露が発生した場合にも起きます。

2. 常温の部屋でも起きる場合には、リレー端子接触面の経年劣化です。周囲に気を付けながら、できるだけ大きな音を出して下さい。あるいは、何度となく電源のON/OFFを繰り返します。接点が刺激され回復する場合があります。できるならば、リレーを分解して、接点をクリーニングする事が望ましいですが。

10) カセットデッキの音がこもる(動作は正常)

1. カセットデッキのヘッドに、テープ表面に付着しているゴミや磁性体の粉がヘッドに付着して、この様な症状が現れます。ヘッドをクリーニングして下さい。ついでにピンチ(ゴム)ローラーやキャプスタン(テープを走行させる軸)もクリーニングすると良いでしょう。

2. 長年使用していると、ヘッドがテープの磁性体の影響を受けて帯磁すると同じ様な症状が出ます。市販のヘッドイレーサー(消磁器)で消磁して下さい。驚くほどに音質が改善する場合があります。

※そもそも、上記の様なヘッドのメンテナンスは、カセットデッキにとっては当たり前で必須の作業です。正面から綿棒を差し込んで覗き込む様にして作業するのではなく、カバーを外してヘッドが直視できる状態で作業をして下さい。ヘッドの汚れがとれたかどうかは、ルーペなどを使って確認しないと、きちんと綺麗にはなりません。レコード針も同様です。

11) 電源が入らない

1. 機器内部のコンデンサーが劣化してくると、システムが立ち上がるのに必要なエネルギーが足りずに電源が入らない、立ち上がってもCDを読み込まないなどの症状が出る事があります。スイッチを入れて数分経ってから、お試しください。

2. この症状と思われる場合には、機器の寿命が近づいています。買い替えの検討を始めると良いでしょう。

そもそも「動作確認」とは、機器が正常であるかどうかを検査する事であり、「このCDが正常に読めるかどうか」を確かめる事ではありません。正常に回復できない場合には、メディアを疑って見る必要があります。次の様なメディアは、正常に動作する機器でも読み込めない場合があります。機器が正常に動作しているのかどうかを判断するためには、良好な状態の様々なメディアを用いて確認を行って下さい。

(1) 使い古しのMDは、動作確認には適しません。MDにも寿命（書き込み回数に制限がある）がありますが、寿命になったかどうかは目視では分かりません。できるだけ新しいMDをご用意下さい。また、メーカーにより相性もあるようです。別メーカーのMDでもお試し下さい。
ちなみに、「ブランク・ディスク」と「新品ディスク」は、似て非なるもの。ピックアップが劣化したデッキで「ブランク・ディスク」化した場合には、正常に初期化されていない場合があります。この場合には、動作良好の機器でも読めません。 また、「ブランク・ディスク」化に失敗したMDは、再利用できない事が多いです。何故なら、機器がこれを認識できないため自動的に吐き出され、初期化の操作に至らないからです。

(2) お手持ちのMDが読み込めない場合、あるいは不具合が出る場合には、動作確認を行う機器で録音し、それが再生できるかどうか試してみて下さい。それが正常であれば、お手持ちのメディアの作成状態に問題がある可能性があります。

(3) CD-RによるCDプレーヤーの動作確認は、ご法度です。DVD-Rも同様。CD-R/DVD-Rは、個人で作成されたCD/DVDです。つまりは、きちんと書き込みが行われていたかどうかが保証されず、メディアにより、書き込みソフトにより、レコーダーのピックアップの状態により、作成されたCD-R/DVD-Rの程度は千差万別です。新品同様のプレーヤーでは読めるが、中古のプレーヤーでは読めない事象が多数あります。おそらくは、焼き込みが浅いのでしょう。焼き込みが浅いCD-R/DVD-Rを読み込むには、より強いレーザー出力が可能なプレーヤーしか読めません。新品のCDプレーヤーであっても、「読めないCD-Rがある」と取説に書かれています。

(4) 傷が多かったり指紋が付いていたりするメディアも、プレーヤーによっては読めたり読めなかったりします。その状況は、メディアの状態によって様々です。結論的には、この様なメディアは、先のCD-Rと同じ状態にあり、機器が正常に動作するかどうかの判断には、適しません。また、コピーコントロール(コピーガード)の付いたCD(CCCDと呼ぶ)も、古いプレーヤーにとっては、読めない場合があります。DENONのホームページでも注意事項として掲載されています。『「コピーコントロールCD」（CDS、レーベルゲートCD等）に関するお知らせ』
出来るだけ、機器の発売年度と同じ頃に発売された、傷や汚れが少ない綺麗な市販CDを用いて、動作確認を行って下さい。

Ⅳ章 ご参考：弊方での動作確認の方法と動作保証範囲について 

電波が強い地域では問題ないが、弱電波の地域でのFM受信には困難が伴う。中古品では受信装置に不具合があるかも知れないし、同調点がずれている場合もあるし、電波の伝達は障害物によっても変化するので、目に見えないだけに、その強弱も判断が付かない。そこで、弱電波地域において、なるべく効率良く受信する方法を紹介します。